5月7日上午济源市募捐办工作人员为新济路和天坛路中福在线销售大厅技术人员进行了技术岗位培训。
本次培训主要教授了《终端机基础知识及维护》、《一体机基础知识及维护》和《中福在线网络基础及维护》几项课程,对新的彩票机终端结构、功能及使用规范、操作程序进行说明,并对日常使用中会产生的问题作出详尽的解答。
技能课程的培训,从柜员一体机的操作、常见故障处理,外接设备(如密码键盘、刷卡器)的操作,投注终端机的日常保养、更换零部件等多方面展开。此部分涉及工作中的实操内容,受训的员工认真听讲解,并不时提出疑问。
理论培训之后,授课人员及所有员工进入销售厅进行演练,从标准的服务规范到硬件设备的实际操作,将理论与实践更好的结合起来,员工展示培训成果的同时也实实在在的感受到工作氛围.
通过此次培训,切实提升了福彩工作人员的自身素质和能力,为下一步开展好福彩工作打下了坚实基础。 (济源募捐办)